Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
09-09
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
09-09
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
09-09
Sunday
09-09
